咖啡云第一次使用：从账号登录到完成连接

起点是地址，不是安装包

在新设备上先写下准备访问的主机名。浏览器出现证书名称不符、陌生跳转或自动下载时，流程应立即停下，而不是先提交账号再观察。

地址可达只证明连接前段已完成。账号会话、客户端权限和配置有效性仍是后续的独立检查项。

先证明账号会话能保持

登录后停留几分钟，重新打开一个账号页。如果立即回到登录画面，应优先核对系统时间、站点数据与设备授权，不需要反复安装客户端。

测试时不要把验证码、密码或恢复代码放进截图。支持人员需要的是时间、设备和错误原文。

选客户端时保留回退点

电脑要区分系统版本与处理器架构，手机则需核对安装来源和必要权限。旧端仍可用时，不要在新端验证前把它注销。

安装结束先启动空配置客户端，确认界面与系统权限没有异常，再进入配置导入。

导入配置后先做短测

记录配置取得时间与客户端版本。导入后先访问一个不含敏感资料的页面，再测试休眠恢复和切换网络。

短测失败时保留首个错误，不连续切换多个节点。首个失败阶段通常比最后出现的综合报错更有用。

完成标准要能重复

一次打开页面不足以证明已经稳定。可以在同一设备和网络下连续完成三轮小任务，并写明观察窗口。

最后将不再需要的旧会话撤销，但保留安装来源、版本和非敏感故障摘要，便于下一次升级对照。

把五步写成一张小清单

地址栏只记主机名和证书结果；账号栏写会话是否保持；客户端栏写平台、架构与版本。配置栏只保留取得时间，不抄录内容。

小测栏应写任务、开始时间、观察长度与结果。当每一栏都有独立结果，就能看出失败最早出现在哪一步。

如果第二次测试与第一次不同，先检查中间是否发生休眠、切网、客户端更新或配置刷新。条件没对齐时，不宜直接比较两次数字。

新设备完成验证后，也要检查旧设备是否仍保留不需要的会话。撤销可识别的旧会话，但不要在无法确认时批量删除所有设备。

在下一次使用前复查清单

客户端或系统更新以后，这张清单要从地址、会话和版本开始重新核对。旧结果可作为对照，却不代表当前环境仍然完全相同。

若清单要交给另一位使用者，请把“我的电脑”改成设备类型与系统版本。对方即使不知道原来的操作过程，也能根据清单重做相同验证。

共享设备时先撤销旧会话

设备转交他人或停止使用前，应从账号端撤销对应会话，并清除客户端中可重复使用的配置。保留的排障摘要只写系统与版本，不应让接手者取得原账号权限。